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市交通运输局领导调研出租车创文工作助力推进出租车行业创文攻坚行动再上新台阶
发布单位:局机关        发布人:超级管理员        日期:2019-05-08         浏览次数:342

市交通运输局领导调研出租车创文工作

助力推进出租车行业创文攻坚行动再上新台阶

 

 

5月7日上午,市交通运输局领导秦金星分别来到市运管局、大梁出租车公司调研我市出租车行业文明创建攻坚行动进展情况。运管局局长樊君宝、副局长安宏民、城市客运科科长李炜、大梁出租车公司总经理郑岚分别汇报了出租车行业创文攻坚行动启动以来的进展情况。

秦金星在调研座谈会上对今后一个阶段的出租车行业创文工作提出七条要求。一是各级领导要切实负起责任。交通运输主管部门要搞好服务、协调、督导工作;运管部门要下大力气抓好落实;出租车企业要做好自纠自查,实现齐抓共管的良好局面。二是搞好宣传发动。要利用多种形式大力宣传出租车行业创文攻坚行动的措施、方案、作用和意义,达到家喻户晓,人人皆知。三是培养典型,大力弘扬正能量。要以出租车行业的“雷锋车队”、“爱心车队”、劳动模范等先进典型为榜样,大力宣传出租车行业涌现出的拾金不昧、见义勇为、助人为乐等好人好事,营造风清气正的新风尚。四是自纠自查,树立形象。各出租车公司要对照标准和要求,主动自查,运营车辆外观、车顶灯、座套和车内卫生要干净整洁,统一标准模式。从业人员要文明服务,优质服务,树立出租车行业新形象。五是加强教育,提升素质。要利用行业例会、月检、年度审验、诚信考核等形式,对从业人员进行文明知识、思想素质、驾驶技能等进行教育培训,从而提升从业人员的文明素质和服务能力。六是逐步运用科技手段,加强出租车行业的管理。要利用GPS定位系统、监控录像等高科技手段,对重点车辆进行重点监控,不断规范出租车行业经营行为。七是严查严处,净化市场。对乘客举报投诉要认真调查取证,严肃处理;对违规经营的出租车司机要采取通报批评、约谈企业、带车培训、列入“黑名单”、重点监控、退出市场、取消从业资格等措施,规范经营行为,提升服务质量;对违法经营的“黑车”要严厉打击,进一步优化客运市场经营环境,为出租车行业文明创建工作保驾护航。

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